自社製品についてよくあるご質問
上記以外のご質問はこちらから
Q
製品はどこから購入できますか？
A
お取引のある電材商社様から購入できます。
Q
納入仕様書や図面の発行はできますか？
A
基本無償で発行可能です。
依頼いただく際には製品形式、件名、宛名の連絡をお願いします。
依頼頂いてから2週間程度で送付が可能です。
お問い合わせフォームからご依頼ください。
A
製品形式や受注状況によって変わります。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
A
お客様の要望に合わせて製造した特注品になります。（例：LDG-73S、LEG-108LS）
特注の内容は、感度の変更や制御電圧の変更などさまざまな対応をしております。どのような特注品でも“S”を付けることで管理しているため、形式から特注の内容を追うことができません。
見積などの依頼をいただく際には、必ず特注内容の連絡をお願いします。
※既設で同形式を使用しており、特注内容がわからない場合は、既設の形式と製造年、製造番号の連絡をいただければお調べいたします。
A
納品済みの製品に限りますが、基本無償で発行可能です。
依頼いただく際には製品の形式、製造番号、製造年の連絡をお願いします。
依頼後1～2日程度で送付が可能です。
お問い合わせフォームからご依頼ください。
A
原則標準品に限りますが、受け付けることは可能です。
当社にて返品いただいたものを確認、査定を行い、手数料を差し引いた金額を返金いたします。
お問い合わせフォームからご依頼ください。
A
こちらの資料を確認ください。 →（PCB微量混入について（pdf） ）
油の抜き取り方法についてはこちらの資料を確認ください。 →（零相蓄電器 接地コンデンサ封入油抜き取り方法（pdf））
A
対象製品を当社に送付していただくことが可能であれば承ります。
調査、修理内容によって期間や価格が変わります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A
点検作業を承ることは可能です。
点検内容、現場住所によって期間や価格が変わります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A
現場だけでなく、どのようなところでも製品説明をさせていただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A
製品ページにてPDFファイルを公開をしております。
冊子がご入用の場合は、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
A
製品ページにてPDFファイルを公開をしております。
冊子の用意はありません。
A
納品後に発行することは可能です。無償で発行致します。
保証期間は原則、納品日から1年間となります。
依頼いただく際には製品の形式、製造番号、製造年の連絡をお願いします。
依頼後3～4日程度で送付が可能です。
お問い合わせフォームからご依頼ください。
